Par Action'Elles
Publié le 18 novembre 2020 - Mis à jour le 18 novembre 2020
Atelier : L'entrepreneur face aux émotions et aux tensions. Organisé par : Action'elles
Billetterie : https://urlz.fr/eh8Z
Ne plus savoir quoi faire avec un fournisseur qui vous porte sur les nerfs ou avec un client en colère, vous connaissez et vous ne savez pas comment vous en sortir ! Vous cherchez des astuces, des manières de reprendre un peu le contrôle pour ne pas subir ces situations relationnelles difficiles. Cet atelier est pour vous pour en repartir avec du concret.
Contenu :
- Comprendre les émotions, elles sont normales. Mais comment faire pour ne pas être débordée ?
- Comprendre les tensions, d'où viennent-elles et qu'en fait-on ?
- Trouver des astuces pour prévenir tout cela, en amont quand la relation démarre !
Comment :
Sur la base de quizz et d’exercices simples.
A propos :
Martine Péan, ingénieure et médiateur spécialisée dans la mise en place de gouvernance et de modes de fonctionnement fluides et respectueux que cela soit au sein d'une équipe, entre associés, ou encore avec des clients et des fournisseurs.