Formation
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Formation : Phoning et prospection commerciale - Lyon

Présentation synthétique

Phoning et prospection commerciale le 13 février à Lyon proposée par la couveuse Envolys

Jour 1

  • Comprendre les enjeux d’une communication téléphonique professionnelle
  • Pratiquer la prise de rendez-vous téléphonique
  • Focus sur les techniques qui permettent de se synchroniser avec son interlocuteur

 

Jour 2 (en demi groupe)

 

  • Prospection téléphonique (exercices pratiques de simulation) : mise en application des techniques de vente par téléphone
  • Débriefer les entretiens téléphonique
  • débriefer en demi-groupe les simulations d’appels effectuée

Objectifs :

  • Gagner en confort et en efficacité dans ses démarches téléphoniques (maîtriser ses entretiens)
  • Adopter une attitude professionnelle sans expérience commerciale
  • Améliorer les résultats en prise de rendez-vous